RELAY
La gestion de parc IT pilotee depuis vos canaux de discussion — Plateforme ITSM multi-canal : RELAY decouvre vos equipements, ouvre des tickets depuis n'importe quel canal de discussion, les classe par IA, execute des runbooks signes et inscrit chaque action dans une chaine d'audit infalsifiable.
RELAY
ITSM & agents d'exploitation
- Une seule commande d'installation, puis interface de pilotage locale
- Sur site ou dans le cloud, les deux traites au meme niveau
- SSO SAML et OIDC, export d'audit (edition Enterprise)
Ce que fait RELAY
Tickets depuis vos canaux
Vos equipes ouvrent un ticket depuis le canal de discussion qu'elles utilisent deja. Aucun portail supplementaire a adopter.
Decouverte du parc (CMDB)
Inventaire automatique des equipements et de leurs relations. La base de configuration se tient a jour toute seule.
Classification et agents IA
Les tickets sont classes par IA, et la couche agent est livree avec la plateforme — pas en module rapporte.
Runbooks signes
Les actions correctives passent par des runbooks signes et une porte d'approbation avec controle d'acces par role.
Chaine d'audit verifiable
Chaque action est chainee par hachage. L'exploitant verifie l'integrite du journal lui-meme, en local, sans nous faire confiance.
Isolation par locataire
Le cloisonnement est impose a la frontiere du canal, pas laisse a la discipline du code applicatif.
Capacités clés
- Une seule commande d'installation, puis interface de pilotage locale
- Sur site ou dans le cloud, les deux traites au meme niveau
- SSO SAML et OIDC, export d'audit (edition Enterprise)
- Chart Helm avec TLS, WAF en side-car, exercices de chaos
- Sauvegarde, restauration et modele de menaces documentes
Socle technique
Pour qui
- Infogereurs qui exploitent le parc de plusieurs clients
- Directions informatiques qui veulent tracer chaque intervention
- Equipes DevOps cherchant une astreinte outillee et auditable
Déployons RELAY chez vous
Le périmètre, le volume et le mode de déploiement (SaaS ou sur votre infrastructure) déterminent le prix. Nous cadrons cela lors du premier échange.
Tarification : Starter gratuit, Pro 99 $/mois, Enterprise sur devis